導入

経理部門の問い合わせ対応を効率化するには、チャットボットツールの導入がおすすめです。本記事では、経理部門でチャットボットを導入するメリットをふまえ、おすすめのツールを5製品紹介しています。社内問い合わせ対応にお困りの方はぜひ参考にしてください。

本記事では、WordPress対応のチャットボットのプラグインを4つ紹介します。後半では、導入時の注意点を説明しているため、WordPressにチャットボットを設置したい方は必見です。

本記事ではFAQシステムのメリットや活用シーンを解説しています。またおすすめのツール5選と選定ポイントも紹介しているので、自社でFAQシステムを導入する際には参考にしてください。

自動会話プログラムでさまざまな人の悩みを解消できる、チャットボット。本記事では介護施設におすすめのチャットボットを紹介します。また、介護施設における活用シーンも説明するため、介護施設の業務を効率化したい方は必見。

ホテルにチャットボットを導入すると、フロントスタッフの業務負担が軽減され、宿泊客は必要な情報を事前に取得できます。滞在中にも活用でき、顧客体験を向上できるでしょう。本稿では、ホテルで使えるチャットボットや、活用事例を具体的に紹介します。

「ECサイトを運営しているが、お問い合わせ対応の負担が大きい」 「送料や返品など、同じようなお問い合わせ内容が多い」 ECサイトを運用していると、上記のような課題に直面する企業も少なくありません。 このような課題を解決してくれ...

近年では、多くの企業が積極的に導入している「チャットボット」。顧客の問い合わせに対して、チャットでの自動的な対応を提供することが可能です。 顧客の問い合わせに対して、企業は、メールなどの形で応答する必要があり、そこには大きな負担があり...

人間の代わりにユーザーと自動で会話をするチャットボット。初めて導入する際は、使い方や効果を検証するために無料で使えるものがあれば試してみたいですよね。 そこで本記事では、無料で利用できるチャットボットツールを8つ紹介します。 ま...

多くの企業で導入が進むチャットボット。 昨今では、AI搭載のものや、FAQ・マーケティングに特化したもの、社内のヘルプデスクに特化したものなど、様々な種類のチャットボットがあります。今回の記事では、どのような種類のチャットボットがある...

オウンドメディアやECサイトの運用を始めると、問い合わせ対応の負担が増えてきます。「顧客との会話を自動化したいので、おすすめのチャットボットが知りたい」と考える運営担当者が多くいるでしょう。 チャットボットを導入すると、ユーザーとの会...

コスト削減や業務効率を目的にチャットボットを導入する企業が増えています。チャットボットの開発は高度な専門知識や技術が必要だとされていましたが、最近では支援ツールが開発されています。 今回は自社でチャットボットを開発する方法を、手順や事...

業務効率化でチャットボットの導入を検討している企業の担当者も少なくないでしょう。チャットボットを無料で導入するには、自社開発とツールを活用したフリープランや無料トライアルがあります。どちらもメリットがあるので、いったいどうやって作成すればい...