基礎知識【2023年】無料・有料マニュアル作成ツール14選!選び方や使い方も解説 企業の業務にとって重要なマニュアル。これは無料・有料のマニュアルツールを利用して作成することで、効率的に高品質なものを用意できます。まずは無料のマニュアル作成ツール運用からスタートして、企業の業務を安定的にコントロールしましょう。 2023.09.24基礎知識
導入お問い合わせフォーム作成ツール8選を比較!作り方や注意点を徹底解説 お問い合わせフォーム作成において大切なことはユーザーの声を集めやすいように作ることです。今回の記事では、お問い合わせフォームの機能や効果的な作り方、おすすめのお問い合わせフォーム作成ツールを紹介していきます。 2023.09.23導入
基礎知識ヘルプデスクの問い合わせを減らすことで業務効率化を図る6つの方法 ヘルプデスクの業務を効率化するには、とにかく問い合わせを減らすことが重要です。うまく問い合わせが減らせれば、ヘルプデスクの機能は劇的に向上しまあす。ぜひ効率化の施策を見出しましょう。 2023.09.17基礎知識
活用方法自治体でのチャットボットの活用方法は?メリットやコツ・事例を紹介 自治体でチャットボットの導入や運用事例が増えています。24時間365日問い合わせでき、市民はストレスなく証明書の発行や子育て情報などをいつでも取得できます。職員の対応業務も減少するので、人員不足の解消に役立つでしょう。本稿では、チャットボットを実際に導入した自治体の事例を紹介しているので、参考にしてください。 2023.09.17活用方法