ニュース

＜主な変更内容＞
１）履歴画面からの会話データのメンテナンス性を改善
２）各履歴のステータス一括更新に対応
３）各履歴画面に絞り込み条件を追加
４）その他、文言や軽微なバグの修正

＜対象の履歴＞
・答えられなかった質問履歴
・意見投稿履歴
・QA低評価理由投稿履歴
・シナリオ（アンケート）低評価理由投稿履歴

◆ QA・辞書を編集する

「QA・辞書を編集する」ボタンから編集方法をお選びいただけます。

＜編集方法＞
・新規QAを追加
・既存QAを更新
・新規辞書を追加
・既存辞書を更新

「新規QAを追加」する場合：
「質問文」に履歴の文言がバインドされたモーダルが表示されますので必要項目を編集、入力してください。

「既存QAを更新」する場合：
QAを選択するモーダルが表示されますので「トピック」「質問文」から該当のQAを選択してください。
選択後、既存QAの編集モーダルが表示されます。

「新規辞書を追加」する場合：
「単語」に履歴の文言がバインドされたモーダルが表示されますので必要項目を編集、入力してください。

「既存辞書を更新」する場合：
単語を選択するモーダルが表示されますので該当の「単語」を選択してください。
選択後、既存辞書の編集モーダルが表示されます。

また、各編集モーダルでは右上の「履歴を確認する」ボタンから
最大10件分の会話が復元される履歴を確認できますでの是非ご活用ください。

QA・辞書の編集後は各履歴のモーダルに戻りますので、「対応状況」や「ユーザーメモ」の更新を行うことが可能です。

◆ シナリオ（アンケート）を編集する

答えられなかった質問履歴・意見投稿履歴の場合、シナリオ（アンケート）を選択するモーダルが表示されますので
「トーク」「シナリオ名」から該当のシナリオ（アンケート）を選択してください。

別タブで編集画面が表示されます。

＜対象の履歴＞
・答えられなかった質問履歴
・意見投稿履歴
・QA低評価理由投稿履歴
・シナリオ（アンケート）低評価理由投稿履歴

対象のレコード、更新するステータスを選択し「一括更新」ボタンから更新することができます。

３）各履歴画面に絞り込み条件を追加