お客様各位
平素よりさっとFAQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムに障害が発生しており、サービスが正常にご利用いただけない状況となっております。
ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【発生日時】
2026年1月22日 7:00頃
【影響範囲】
さっとFAQのアプリ全体がアクセスしづらい状況となっており、管理画面およびチャットボットが利用できない状況となっております。
【現在の対応状況】
原因の調査および復旧作業を開始しております。
現在、障害解消に向けて対応を進めております。
最新の状況については、弊社ウェブサイトまたはメールにて随時お知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
サービスのご利用に関してご不明点がございましたら、サポートチーム(support@satfaq.jp)までご連絡ください。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧状況が確認でき次第、速やかにご報告させていただきます。