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2025年11月26日（水）に実施予定のアップデート内容をご案内します。

＜主な変更内容＞
１）答えられなかった質問の表示改善
２）スマートフォンでのウィジェット表示方法を追加
３）その他、文言や軽微なバグの修正

答えられなかった質問履歴画面に新たに「直前の質問」項目が追加されます。
答えられなかった質問に至るまでのチャットボット利用者のメッセージが「直前の質問」として最大5件まで一覧画面で確認できるようになります。
これにより、「（いいえ、ちがいます）」「（該当する候補がない）」といった候補が存在しなかった場合の直前の質問を確認しやすくなりました。

また、CSVファイルにも「直前の質問」項目を追加しております。

ウィジェットのデザイン設定ページに、新しく「スマートフォンでの表示設定」項目が追加されます。
この項目では、スマートフォンでのウィジェットの表示方法を選択できます。
「モーダル表示」を選択すると、ウィジェットがバージョン9.5以前と同様の表示になります。「全画面表示」を選択すると、全画面表示になります。

【モーダル表示（バージョン9.5以前の表示方法）】

【全画面表示】