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『さっとFAQ』アップデートのご案内(バージョン8.9)

2024.10.02

2024年10月9日(水)に実施予定のアップデート内容をご案内します。

<主な変更内容>
1)サジェストの機能に新たな表示方法を追加
2)サジェスト機能に全角・半角、大文字・小文字の正規化処理を追加
3)管理コンソール内の編集ボタンや削除ボタンのデザインを刷新
4)チャット画面上でのトピック中分類・小分類の並び順を変更
5)チャット画面のカラー設定で白色ベースのテンプレートデザインを追加
6)お知らせの一覧画面で最新の20件までしか見れない仕様を修正
7)その他、文言や軽微なバグの修正

1)サジェストの機能に新たな表示方法を追加

バージョン8.8以前は、質問文、追加質問文、トピックのいずれの項目で一致した場合でも、質問文が候補として表示されていました。
バージョン8.9では、追加質問文やトピックが一致した場合にそれらを表示する、新たな表示方法を追加しました。
また、新たな表示方法では、入力した文言と一致する部分をハイライトで表示します。

【バージョン8.8以前】

【バージョン8.9】

設定方法は、ウィジェット設定の「デザイン」から「サジェスト機能」を「表示する(多機能)」
または「表示する(シンプル)」に変更することで可能です。
「表示する(シンプル)」は従来のサジェスト機能、「表示する(多機能)」が新たな表示方法のサジェスト機能になります。

2)サジェスト機能に全角・半角、大文字・小文字の正規化処理を追加

バージョン8.8以前は、サジェスト機能で全角・半角、大文字・小文字を別の文字と判別していました。
バージョン8.9では、正規化処理を追加しているため、登録した質問文と利用者の入力内容で全角・半角、
大文字・小文字の違いがある場合でも、同一文字として認識します。

3)管理コンソール内の編集ボタンや削除ボタンのデザインを刷新

ウェルカムトーク、QAトーク、ビルトイントーク、評価トークの一覧画面にある編集ボタンのデザインを変更しました。
また、以前は編集モーダル内に設置されていた削除ボタンを、一覧画面に表示しました。

4)チャット画面上でのトピック中分類・小分類の並び順を変更

バージョン8.8以前は、チャット画面でトピック一覧を表示する際に、中分類と小分類の表示時はランダムの並び順となっていました。
バージョン8.9では、管理画面での並び順と同様の条件を適用しています。

5)チャット画面のカラー設定で白色ベースのテンプレートデザインを追加

チャット画面のカラー設定で新たに白色ベースのデザインを選択できるようになりました。

こちらは新規ボット作成時にもご選択いただけます。

6)お知らせの一覧画面で最新の20件までしか見れない仕様を修正

バージョン8.8以前は、お知らせの一覧画面から確認できる件数は最大20件まででした。
バージョン8.9では、20件以上前のお知らせも確認できるようになりました。