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『さっとFAQ』アップデートのご案内(バージョン7.3)

2022.08.19

2022年8月24日(水)に実施予定のアップデート内容をご案内します。

<主な変更内容>
1)kintoneとの連携機能を追加(β版)
2)アンケートトークに「質問(複数選択)ノード」を追加
3)シナリオ(アンケート)トークの質問(テキスト)ノードの入力文字種に「整数・小数のみ」を追加
4)カスタムボットのチャット履歴出力時にアンケートトークの項目が表示されない不具合を修正
5)その他、文言や軽微なバグの修正

1)kintoneとの連携機能を追加(β版)

kintone連携の第一弾として、チャット履歴がkintoneと連携可能になりました。
こちらの機能はベーシックプラン以上からご利用いただけます。

kintone上で自由にチャット履歴の分析ができるようになります。
また、さっとFAQで提供しているテンプレートをご活用いただくと、デフォルトで「チャット回数(日別/今月)」と「チャット回数(月別/今年)」のグラフがご利用いただけます。

詳しい設定方法は、バージョン7.3アップデート後にヘルプからご確認ください。

2)アンケートトークに「質問(複数選択)ノード」を追加

アンケートトークに「質問(複数選択)ノード」を追加しました。

複数選択ノードは最大15件の選択肢を案内することができます。

また、複数選択ノードは選択肢ごとに画像を用意することもできます。

以下がノードの設定画面になります。
プラスボタンを押すことで選択肢が追加され、ゴミ箱ボタンで選択肢を削除します。
ゴミ箱の左にあるボタンを押していただくことで、画像を選ぶことができます。

利用状況画面からは、各選択肢の選択率をご確認いただけます。

3)シナリオ(アンケート)トークの質問(テキスト)ノードの入力文字種に「整数・小数のみ」を追加

バージョン7.2までは、質問(テキスト)ノードの入力文字種制限で、小数の設定が行えませんでした。
バージョン7.3では、入力文字種に「整数・小数のみ」を選択することで、小数も入力することができます。

4)カスタムボットのチャット履歴出力時にアンケートトークの項目が表示されない不具合を修正

バージョン7.2までは、カスタムボットでチャット履歴を出力した際に、アンケートトークに関する項目が表示されておりませんでした。
バージョン7.3では、新たに「アンケート名」、「アンケートノードID_From」、「アンケートノードID_To」の列を追加しております。