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近年、多くの企業が導入を始めているチャットボット。 チャットボットは、ECサイトやWEBサイト上で、ユーザーの質問や疑問を会話形式で回答してくれるシステムです。 業務効率化やコスト削減の効果があるだけでなく、CVR向上やマーケテ...